2009年08月05日03:09
ナイスバラ♪
カテゴリー │2階から
はい、ケイティです。
今日は求人への応募がありました。
しばらく前に、
この人、教える仕事に就けばいいのになぁ...
って思ってた人からです!!
パソコンを教えるスキルってのは、
パソコンのスキルとは全然違っていて、
話し方のセンスの方がもっと重要です。
話し方のセンスって、なかなかちゃんと学べる場所もないし、
努力して身につくものではない部分もあったります。
例えば声の質とか。
お客様は長時間同じ声を聞くことになりますから、声の質って大事だと思います。
それが全てじゃありませんけどね。
声のトーン、ハリ、話すスピード、言葉遣い、話の組み立て方、伝えたいことをしっかり伝えたいと思う気持ち、表情、話の聞き方、相手が何を必要としているかを見極める力、間(ま)、たとえ話の使い方など。
どれもすぐに身につくものではありません。
パソコンをきちんと習ったことがないと言ってた彼女が今パソコンをきちんと習っていますから、彼女はステキなインストラクターになるに違いないと期待しています。
面談は来週♪
今日は求人への応募がありました。
しばらく前に、
この人、教える仕事に就けばいいのになぁ...
って思ってた人からです!!
パソコンを教えるスキルってのは、
パソコンのスキルとは全然違っていて、
話し方のセンスの方がもっと重要です。
話し方のセンスって、なかなかちゃんと学べる場所もないし、
努力して身につくものではない部分もあったります。
例えば声の質とか。
お客様は長時間同じ声を聞くことになりますから、声の質って大事だと思います。
それが全てじゃありませんけどね。
声のトーン、ハリ、話すスピード、言葉遣い、話の組み立て方、伝えたいことをしっかり伝えたいと思う気持ち、表情、話の聞き方、相手が何を必要としているかを見極める力、間(ま)、たとえ話の使い方など。
どれもすぐに身につくものではありません。
パソコンをきちんと習ったことがないと言ってた彼女が今パソコンをきちんと習っていますから、彼女はステキなインストラクターになるに違いないと期待しています。
面談は来週♪
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